信息产业部ICP/IP地址信息备案管理系统常见问题解答

4.2、如何获得手机验证码？邮件验证码？
您通过接收手机短信便可得到手机验证码。通过收取邮件便可获得邮件验证码。
4.3、为什么收不到手机验证码和邮件验证码？
可能由于下面两方面原因引起的：您注册的时候没有输入正确的手机号码和E-mail；系统的短信和邮件服务没有开启或者不能正常运行。
4.4、密码丢失了怎么办？
　　 可以按照如下步骤找回密码：在系统的登陆页面中，点击"找回密码"这个链接，进入"找回密码"页面；在找回密码页面，输入您的用户名，点击"提交"按钮后，您可以通过E-mail获得系统给您的新密码。
4.5、验证码丢了怎么办？
可以按照如下步骤找回验证码：1、在系统的登陆页面中，分别输入用户名、密码、验证码后，点击"登陆"按钮，进入身份验证页面；2、在身份验证页面，输入您的用户名，点击"提交"按钮后，您可以通过E-mail获得系统给您的新手机验证码和邮件验证码。
4.6、用户的密码有何限制？
系统中用户的密码需要满足下面三条：密码至少6位；密码中不能全是数字；密码不能与用户名相同。
4.7、登陆系统首页后，输入正确的用户名、密码和验证码，点击“登陆”按钮后，系统却提示“输入的验证码错误”，并且多次重复上述的操作仍然出现“输入的验证码错误”这个提示，为什么？
下面的三种情况可能会导致上述现象：
第一种情况：当您登陆系统首页并输入正确的用户名、密码和验证码后，并没有及时点击“登陆”按钮，而是至少经过30分钟以后，才点击“登陆”按钮的，此时，验证码已经失效，这时，系统提示“输入的验证码错误”是正常的；您只需重新返回首页登陆系统即可。
第二种情况：就像问题中所述，重复多次登陆系统，仍然提示“输入的验证码错误”，这时可能由于您在客户端禁止使用了cookie,可以按照下面方法检查是否禁用了cookie:1、打开ie，在“工具”菜单上，单击“Internet选项”，打开“Internet选项”对话框；2、单击“隐私”选项卡，如果显示的隐私级别是“高”或者“阻止所有的Cookie”，那么说明您已经在您的客户端禁止了cookie的使用，另外，在上面的“隐私”选项卡中点击“编辑”按钮，在出现的“每站点的隐私操作”对话框中，检查管理的站点中是否存在www.miibeian.gov.cn这个网址，如果存在，说明您访问我们系统时cookie也被禁用了。
解决办法：将滑块下移到“中高”或者“中高”以下的隐私级别，就可以取消禁用cookie，此时您就可以正常登陆系统了。如果您在管理的站点中单独禁用了www.miibeian.gov.cn这个网址的cookie,只需选中这个站点，点击“删除”按钮，就可以取消禁用cookie了。
第三种情况：如果您通过代理上网，就像问题中所述，重复多次登陆系统，仍然提示“输入的验证码错误”，您可以尝试直接使用下面的ip地址登陆备案系统：211.94.161.1；211.94.161.2；211.94.161.3。
5、电子证书
5.1、怎样得到证书呢？
ICP用户通过验证登陆系统后，打开左边的树形列表，在“ICP备案业务管理”中找到“备案/许可证下载”功能，点击这个链接，在打开的页面中，再点击链接“下载证书”，此时会看到备案证书文件栏中，提供证书下载的链接，您可以点击右键选择“另存为”，也可以点击右键选择下载工具下载到本地。
5.2、如何知道申报的备案已通过审核获得电子证书?
以邮件形式接收。例:尊敬的用户,您的ICP经营许可申请已通过审核,ICP单位全称:天津市瑞天计算机风格信息技术开发有限公司,许可证号为:津B2-20040019,审核日期:2004-03-30 09:38:17,有效期至:2009-03-30 09:38:17.附件一是您的电子证书.请您按附件二的要求完成最后的备案工作.谢谢合作!邮件生成时间:2005-01-04 09:40:21。
5.3、电子证书的安装说明:
1、请将备案证书文件bazx.cert放到网站的cert/目录下.该文件必须可以通过下列地址http://网站域名/cert/bazs.cert访问,其中网站域名指的是网站的Internet域名；2、将备案号/经营许可证号显示在网站首页底部的中间位置,如当地电管局另有要求则以当地电管局要求为准；3、在网站的页面下方已放好的经营许可证号的位置做一个超级链接。